Tamdis

Muy mal servicio y atención. Marcan entrega y luego no aparecen, ni llaman para avisar. Marcan de nuevo y se les estropea el camión. Marcan otra vez y aparecen cuando les viene bien a ellos y si no estás o no puedes es tu problema. Después de 1 semana esperando la entrega en diferentes momentos me dicen que contacte con el vendedor. Increíble. Y así lo hice. El vendedor me atendió correctamente y estaba de acuerdo con lo que le expuse. Se supone que le darán indicaciones a estos individuos. Vamos a ver como recibo el artículo y como realizan el montaje.

Hice un pedido por Amazon y la entrega correspondía con esta empresa. Al mirar las reseñas me asusté debido a la cantidad de quejas que había. La cosa se fue aclarando conforme fui teniendo contacto con ellos, en primer lugar me llamó una chica la semana de antes de la entrega para saber en que horario me venía mejor. Al llegar la semana de la entrega me llamaron para confirmar día y franja horaria exacta. Una vez llegado el día, el repartidor me llamó con antelación a la hora acordada para avisar que llegaría en 40 minutos, coincidiendo correctamente con la franja acordada. El trato con ellos fue excelente la verdad, muy amables y nada cortantes. La entrega fue muy rápida y el producto estaba en perfectas condiciones. No tengo ninguna pega con esta empresa.

Creo que las imágenes son suficiente para entender de que tipo de empresa estamos hablando. Debian entregar dos mesas de cristal. Los embalajes estaban en muy mal estado, una venía rallada y la otra con la caja destrozada; y con ruido de cristales rotos. Las dejaron y salieron corriendo. Se han desentendido completamente.

La verdad es que estaba preocupada porque la mayoría de las opiniones no son buenas, pero he de decir que mi experiencia ha sido estupenda. Entrega en plazo y todo correcto, muy contenta con vuestro servicio. Gracias!

El día de hoy recibí un pedido grande Max colchon. Todo ok estaba un poco asustado la verdad ya que la puntuación de google es muy mala pero en mi caso el servicio fue excelente, se comunicaron conmigo varias veces para confirmar el dia y horario de la entrega el dia de la entrega llamaron 1hs antes para avisar que estaban viniendo cuando llegaron armaron todo correctamente y de momento no tuve ningun probelma. Muy conforme con el servicio en Málaga.

IMPRESENTABLES Y MENTIROSOS Sinceramente la peor empresa de reparto que conozco. Espero no volver a comprar algo que use sus servicios de envío. No cumplen las citas, llegando a no presentarse sin ni siquiera avisar con una llamada o llegando fuera de hora. En la primera entrega programada ni se presentaron ni llamaron. Al llamar al día siguiente me dicen que se les había roto el camión de reparto. En la nueva entrega me llaman diciendo que estaban en el taller que se les había roto el camión (4 días después). Al llamar yo a la centralita y decirles que iba a poner una reclamación me dice que me lo entregan esa misma tarde. A los 20 minutos estaban en mi casa, con el camión arreglado (deben de tener un mecánico que es flash) Me entregaron un colchón sucio y ya sabían los transportista que lo estaba antes de subirlo a casa... Desde luego una vergüenza de empresa...

No compren absolutamente a nadie que tenga contrato con esta empresa mafiosa e impresentable, por ejemplo Maisons Du Monde. Lo peor de lo peor. Hacen mal los montajes, rompen la mercancia, cobran en negro y luego no quieren saber nada de nada cuando reclamas.

Tardan en dar fecha de entrega (siempre dentro del plazo que te dice la web donde compras los muebles 7-10 días laborables), pero una vez que te asignan una cita, no hay fallo. En ocasiones dan una primera cita y luego la cambian, pero suele ser al día siguiente laborable. Nos han hecho varias entregas en estos dos meses y al menos han entregado en tiempo y sin ningún problema. Cuando leí tantas reseñas negativas, pensé que jamás me llegarían los muebles de mi casa. Parece ser que es la única empresa que entrega bultos voluminosos (mesas, sillas, armarios, sofas...) asi que, si has comprado algún mueble de este tipo en webs como Sklum, vente unique, maison du monde... serán ellos quien os hagan la entrega. En el montaje de muebles no puedo opinar porque solo me han hecho entregas y no montajes.