Perez Muñoz. La Linea

Muchas muchas muchas.......horas de espera para la documentación!!!! Hay veces que te quedes para otro día para la documentación!! Muy triste esto!!! Feliz día a todos!!!

Un desastre mi experencia con ellos. He comprado una lavadora y el transporte e intalación se lo asignaron a ellos. Problemas desde el principio el dia que estaba asignada la entrega no aparecieron en la franja horaria. Intente contactar con ellos y es imposible, muchos números y muchos encargados pero no coge el teléfono nadie... Después de llamar a la empresa que los contrata consegui que me la trajeran por la tarde, no sin antes escuchar que no era el día que estaba programa la entrega (mentira) y que no tenían personal que necesitaba 2 personas para ese servicio. Finalmente vino 1 persona. Al principio bien, fue agradable y aparentemente hizo bien el trabajo,dejo instalada la nueva y se llevo la antigua. Se fue y pusimos el lavado de prueba y eso empezo a salir agua por todos lados, pero un monton. Ya era tarde pero lo avise para que se pasara al día siguiente. Al día siguiente no me llamaba nadie y lo vuelvo a llamar y me dice que la empresa lo ha mandado a otro lado y que le han dicho que no va a pasar nadie que era una "instalacion básica". Que apretara unos tornillos y nose que historias. Llame de nuevo a la empresa sin suerte, no se para que tienen contratadas tantas líneas de teléfono... Intente solucionarlo, pero mis conocimientos de fontanería son nulos por eso la compre con la instalación para no hacer nada. Lo que no sabía que la "instalación básica" incluia que se me inundara la cocina. No pude arreglarlo, pero lo me dijo este hombre que mirara y apretara era en el unico sitio que no perdia agua. Por último, volví a contactar con el que vino y me dijo que no le molestara más que el había suavizado lo que le habia dicho el encargado que si me llamaba él no me iba a gustar lo que me iba a decir (JAJAJA, perdón por la risa) a lo que dije que hiciera el favor de llamarme y me explicara porque no venian otra vez cuando no han hecho bien su trabajo. Quedamos en que me llamaría y hasta el día de hoy sigo esperando la llamada. El empleado vino quejandose que venia solo y como hacían las cosas en su empresa y no me extraña y ,según me dijo, su encargado me puso verde solo por pedir que me dejara la instalación bien hecha. Al final tuve que recurrrir a un fontanero el cual se llevo las manos a la cabeza con varias cosas, sobretodo como me habia dejado la lavadora empotrada y lista para usar con los tornillos de sujeccion del tambor puestos, que porque perdía agua y no la puse mas, sino la hubiera roto recien sacada de la caja. Sigo esperando la llamada para tener alguna explicación sin amenazas. En resumen, muy mal profesionales todos. Una valoración muy negativa de esta empresa.

Un desastre me tenían que traer la lavadora por la mañana después de llamar casi 6 veces me lo cogen me dicen que me la van a traer y aparecen a las 7:30 de la tarde ,no me la montan por qué dicen que le robaron las herramientas y se van a la prisa sin llevarse la vieja por qué supuestamente tenían que seguir repartiendo .nefasto .al día siguiente vuelvo a llamar por la mañana me dicen a las 9:30 que ya van por ella y no aparecen en todo el día ,al final la he tenido que montar yo y en mi patio esta la vieja .

NO aconsejamos esta agencia a nadie, puesto que son incapaces de realizar los trabajos de forma correcta y en nuestro caso se negaron a hacernos un documento de tránsito para un vehículo. Nos pusimos en contacto con esta agencia aduanera para realizar un trámite aduanero, en concreto un documento de tránsito o T1, para poder sacar un vehículo que compré en Gibraltar y poder llevarlo hasta Huelva o Cádiz para luego seguir con él hasta Canarias. Me pusieron muchas excusas absurdas y por supuesto, no supieron hacer el trabajo, porque todo eran excusas, como: “ no tenemos aval suficiente para poder hacer el documento de tránsito, no hacemos trabajo para clientes que no sean habituales, no podemos hacer ese tipo de documentos, ese documento te lo tiene que hacer la agencia aduanera que esté de guardia ese mes” , etc, etc, etc. La verdad es que no me hicieron el trabajo, a pesar de haberles dicho que yo les adelantaba el dinero del aval para poder hacer el documento de tránsito, y aún así se negaron. Los califico como incompetentes, no profesionales y por supuesto, no aconsejamos a nadie esta agencia, puesto que consideramos que no están a la altura ni capacitados para hacer algunos trámites específicos o simplemente se niegan a hacerlos. Gracias a dios nos pusimos en contacto con la agencia Transportes Nieves que opera también en la línea de la Concepción, están muy bien ubicados a 5 minutos de la entrada a Gibraltar y con precios muy económicos, la verdad que fue todo un acierto desde el primer momento nos supieron asesorar correctamente y por supuesto nos hicieron el documento de tránsito para poder continuar con el traslado del vehículo hacia Canarias.

Tuve una malísima experiencia con ellos se quedaron con parte de mi dinero no instalaron nada de lo que me prometerion sus horarios son mentira abren y cierran cuando quieren, vaya que yo por ti no haría nada con ellos no son de confianza y son muy inteligentes para lo que les interesa para sacarte dinero y salirse con la suya. Muchas gracias por el mal servicio prestado

Varias veces tramitando pase a Gibraltar y muy bien, rápidos y serios.

parece que nacieron cansados, llegas y no te informan, suerte de compañero que explica,

Muy buen servicio. Rápidos y eficientes.