Konkel Arquitectura y Construcción - Madrid, Madrid

almudena C.

He dejado pasar meses para ser menos critica en esta valoracion. Si alguien busca opiniones antes de contratar con esta empresa, desaconsejo hacerlo, a nadie le deseo el desastre que nosotros pasamos. Nada profesionales, nulo seguimiento de la obra. Ibamos a realizar con ellos una reforma integral de nuestra casa y despues de la cocina y uno de los baños cancelamos el resto. Tuvieron que levantar el suelo de la cocina despues de estar terminado y levantar el baño completo porque el plato de ducha lo colocaron inclinado hacia el lado opuesto al desague, fallos que parecen de camara oculta, entre otros muchos mas pequeños. La obra la contratamos a traves de Multimap que tambien dejo mucho que desear en el seguimiento, y nos tuvieron que indemnizar ante tanta molestia y desastre en la ejecución de las dos reformas.
Obreros para la ejecucion de la obra poco profesionales, mala educacion, bebiendo, fumando y, dejando escombros en las zonas comunes, y sin ninguna supervision.
Todo son buenas palabras del responsable, pero no hay calidad en ninguno de los procesos de la reforma.

Respuesta a su contestacion a mi comentario anterior:

Estimado Borja, gracias por su respuesta. Ojalá durante la ejecución de la obra hubiesen sido tan rápidos con la solución a los problemas que surgieron, sin tener que reclamarlos continuamente.

Aunque tuviese mayor trato durante la obra con mi marido, nuestras opiniones son comunes, ha estropeado con un micromachismo su bonita cita sobre rosas y espinas. Pero a colación le trasmito nuestra alegría de no haber continuado nuestra obra con ustedes, a partir de ese momento dejamos las espinas y nuestra reforma ha sido un camino de rosas.

Como este espacio es para dar opiniones, nos reiteramos en lo escrito.

Me voy a extender para aclararle, que el problema con el suelo de nuestra cocina fue por un error en la instalación, no por un defecto del producto. La destonificacion que tienen los azulejos que elegimos, y que tan bonito hace a ese suelo que imita a la piedra natural, exige que se presenten las baldosas antes de colocarlas para que queden combinadas correctamente. Viene indicado en las guías del producto y es lo que tuvimos que hacer nosotros durante la segunda colocación del suelo, elegirlas y combinarlas apropiadamente mezclando las tonalidades, para que el resultado fuese perfecto, porque su albañil ni siquiera en la repetición se esforzó en ello o no sabía cómo hacerlo.

Esto lo aprendimos, porque al pelear con el distribuidor lo que nos había pasado (tuvimos que ir nosotros  y llamar varias veces a azulejos Peña, no ustedes que eran la empresa que habíamos contratado para no tener que preocuparnos por nada de nuestra obra), desde el primer momento nos dijeron que era un error en la colocación, pero hubo que mantener el discurso del defecto del fabricante para que repusieran los azulejos sin coste (parecía un defecto porque al colocar las baldosas sin mezclar apropiadamente, daba la impresión de ser un fallo en la tintada del producto).

Otros profesionales que han continuado con nuestra obra, al recibir un producto similar que hemos colocado en otro espacio de nuestra casa, es lo primero que nos dijeron: este material hay que presentarlo antes de colocarlo para que queden mezcladas las tonalidades correctamente. También el inspector de Mapfre que vino a revisar la obra después de recibir nuestra reclamación nos lo comento.

En el baño no solo fue que el plato de ducha se coloco inclinado hacia el lado contrario al desagüe y se desbordaba el agua, todo el suelo tenía un desnivel, y a pesar de haberlo levantado todo para corregirlo, el suelo no ha quedado perfectamente nivelado ya que una de las patas del mueble del lavabo se queda flotando a casi un centímetro del suelo (increíble pero cierto).

Tengo fotografías de todo y de bastantes otros errores importantes que no he mencionado (los pequeños se pasan y se asumen como algo que puede ocurrir)

Añadir que el trato con usted fue siempre muy educado y cordial, no así con su socio o compañero.

Un saludo y feliz 2024

David G. N.

Buenos profesionales, serios a la vez que cercanos y atentos con el cliente.
Nos han realizado una reforma en el baño y Todo su equipo desde el primer día que vinieron a dar presupuesto hasta finalizar los trabajos han sido muy eficaces en todos los detalles.
Buen precio y buena atención sin duda los recomendarémos en nuestro entorno y les volveremos a pedir presupuesto en futuros trabajos que necesitemos.

Jorge

Muy profesionales, serios y perfeccionistas. Cumplieron los plazos establecidos, el trabajo fue de gran calidad y a un buen precio. Respuesta y soluciones rápidas. Es la segunda vez que les encargamos reformas en casa. Totalmente recomendables

Maite H.

Mi opinión es muy favorable, son grandes profesionales y me lo han demostrado con creces. Les encargué una reforma integral de mi vivienda y toda la familia hemos quedado satisfechos, superando las opciones evaluadas en un principio para la vivienda.

Mariano G. P.

Nada profesionales. No asumen su responsabilidad en los trabajos mal ejecutados

Elena S.