CBL Logística Grandes Superficies - Getafe, Madrid

Er J.

Sitio anticuado sin espacio para maniobrar trailer y muelles prehistoricos. Situado en un poligono industrial igual de anticuado, de calles estrechas llenas de baches y obras.

Natalia F.

Después de comprar mi lavadora en electrocosto y de concretar la entrega a las 18h, me llama una señora desagradable y borde a las 12 de la mañana increpandome por no estar en casa. Le comento que la hora de la entrega era las 18 h, y me dice "vale". Pues bien, después de estar esperando con dos personas que contraté para subirme la lavadora a casa, llamo y me dice la señora que no me va a traer el pedido, que hable con la empresa, y acto seguido me ha colgado. La he vuelto a llamar y me ha rechazado la llamada una y otra vez. Que clase de profesionales trabajan en esta empresa? No se quien es, pero me voy a enterar, y espero que personas como esta no vuelvan a trabajar, porque no se lo merecen. La entrega es en Getafe, a 5 minutos de su sede y no ha sido capaz ni de llamar para decir que no podía venir. Me va a pagar ella la lavandería? Y las personas que he contratado? Su número de teléfono es 650232814. Es el único dato que tengo, pero espero que algun superior a esta persona tome cartas en el asunto.
Finalmente, ha entregado la lavadora como y cuando le ha dado la gana (a última hora del último dia), faltando al respeto y tratando el pedido a patadas. La lavadora ha llegado con golpes y signos más que evidentes de la falta de ganas de trabajar de esta señora

Ruben L.

VAGO menudo repartidor VAGO trabaja un poco más…que llegaste aquí con seguridad social gratis gracias a nosotros VAGO

Alvaro D. O.

Acabo de recibir un paquete, dos días mas tarde de lo que me dijeron ellos mismos. Es una lástima que tenga que poner esta queja en estado de alarma pues sé que hay motivos por los que mi entrega se puede retrasar por ser mucho mas urgentes pero es que no tienen ni la intención de avisarte del retraso en al entrega. Los repartidores de la oficina de Getafe tienen el tlfn de adorno primaveral pues no lo cogen nunca (dos días enteros llamando). Gracias a una chica de atención al cliente que hizo mas de lo que su trabajo le exige pude saber algo de mi paquete porque si es por sus compañeros... Entiendo la cantidad de reseñas negativas y no me explico como pueden seguir funcionando así.

EMILIO O. P.

Al final llegó el lavavajillas, tras miles de intentos desafortunados para informarme de las causas de la no entrega por email (dos veces) lógicamente sin respuesta unas 20 llamadas sin éxito 19 en la que se me informo de la entrega prevista para el 30 o 31 de agosto cosa que no ocurrió. Decidí ir a los almacenes de Getafe el día 8 y sin recibirme (quería hacer una reclamación) y tras varios intentos el Sr. Del control de entrada contacto con una oficina y le informaron de que esa mañana había sido cargado para reparto.
A las 14,20 del día 8 recibo una llamada de un señor comunicándome que estaba en la puerta del domicilio de entrega sin tener en cuenta la media hora de aviso previa a la entrega que hice reflejar al proveedor y a CBL.

Daniel

La pena es no poder poner menos -5 Estrellas
¿Como puede seguir existiendo este tipo de empresas?.

Si queréis un consejo o guiaros por los demás NO contratéis con ellos nada. A no ser que enviéis algo a vuestro peor enemigo que en ese caso bien por que lo vais a desesperar.

Desagradables y vagos como pocos, yo llevo desde el día 22/08/2020 para recibir un producto no hay emails, no hay numero de seguimiento, y el teléfono al cabo de las horas si ven que insistes te lo cogen.

En mi caso se van a llevar una sorpresa por que he denunciado. Por que este tipo de practicas y trato hacia el usuario no debería existir.

Así que escuchar las opiniones y no contratar es estafa y lo barato sale caro si se le puede llamar barato a sus precios.

Un saludo

Manuel A. A.

Actitud lamentable
Hoy sobre las 14h llega un paquete voluminoso a nuestro domicilio, en el que estaba mi mujer con un crío de 15 meses que tenemos.
El transportista llama al telefonillo y la hace bajar al portal general de la urbanización diciéndole que ahí deja el pedido porque no tiene ninguna obligación de subirlo a casa, que contratemos un mozo para eso (está claro que todos tenemos carretillas para llevar pales como él….). Al final, de malas maneras y casi como haciéndola un favor se ofrece a dejárselo en el ascensor del portal (menos mal que no tenía que subir escaleras).
Después de pagar 25€ de gastos de envío….no me parece de recibo. Es la primera vez que me ocurre esto con una empresa de transporte. Una Estrella y porque no puedo dar menos

Juan C. F. A.

Espero dos cajas de vino. Llega el camión y el conductor dice que se han roto dos botellas. Trae todas las botellas en una caja que no es de la bodega. Por no molestar me quedo con la caja y al llegar a mi domicilio resulta que faltan cuatro botellas. Al de ocho llamadas me coge el teléfono el conductor y dice quedar enterado y que me las traerán en otro momento. Intentar hablar con la empresa, imposible.
Reclamado el tema hablo con el departamento comercial, un tal Alejandro y el tema queda solucionado