B2C Europe - Coslada, Madrid

Lucini

Me parece una compañía de transportes malísima. El pedido que me tenía que llegar fue de vuelta alegando que la dirección no existía. Debe de ser que yo no existo tampoco, ni l@s carter@s. En pleno casco urbano poner como excusa que no existe el edificio por el simple hecho de que o cuesta aparcar, o van con el tiempo justo...
He estado sin salir de casa tres días y medio y no han aparecido con mi pedido, que lo necesito, y ni se han molestado en llamar. Simplemente se dedican a poner dirección inexistente.

Les recomiendo revisar bien las subcontratas que hacen porque yo no puedo estar encerrada en casa para recibir un pedido que no llega y para justificar ponen paradero desconocido.

Ines Carballo Tome

Imposible contactarles. Deberíamos denunciarles en conjunto por
FRAUDE. Hace una semana que pone en su supuesta pagina de seguimiento que el pedido esta esperando en mi punto de destino, que es ridículo porque es mi casa y aquí no ha llegado nada y no consigo siquiera saber dónde está. Nadie me ha llamado, ni transportistas ni nada y yo no puedo llamar tampoco. Viendo el resto de reseñas me queda claro que es una empresa fraudulenta y con un pésimo servicio. Probablemente quiebren pronto, pero mientras tanto lo padecemos los clientes.

fury_juandi

Su web de trackyourparcel no proporciona ninguna información útil. Ponen que un paquete que estoy esperando EN ESPAÑA lo va a entregar el servicio postal de polonia, sí claro... Además contacté al servicio polaco y ellos no encuentran ninguno de los números de seguimiento de dicho paquete

kass de la cruz

Pongo una estrella, porque no puedo poner menos.
No solo no han avisado de la entrega (aun aparece como fecha estimada el día de mañana) sino que le han dejado el paquete a un vecino sin preguntar, sin avisar y sin notificarlo.
Ha sido mi vecino el que me ha informado, que menos mal.
He intentado contactar con ellos por activa y por pasiva y ya me cuelgan directamente.
El caso es.. y si mi vecino no llega a avisar? Paquete perdido?
Una auténtica vergüenza

Capi pota

No avisa, aun teniendo el teléfono en la etiqueta, lanza el paquete al césped donde se moja. Primero tantea a ver si suena algo, son componentes electrónicos. Una vergüenza de empresas y como veo no soy el único afectado.

Irene serrano Málaga

Denuncien todos lo que les ocurrió para que cierren esta empresa Estafadora! El único pedido que me enviaron por esta empresa supuestamente desde Madrid , nunca llegó a mis manos . Me quedé sin mercancía y sin dinero. Son un fraude . Enseñaron entrega falsa para pay pal no me devolvieron mi dinero. Ladrones!! Y encima no dan la cara ni tienen teléfono para reclamar. Voy a dar parte a consumo y la policía. Dicen entregado sin firma . ZELERIS Y ESTA EMPRESA ESTAN COMPINCHADAS. Y SE QUEDAN LOS PAQUETES. ENTREGANDO A SUS CLIENTES ALBARANES FALSOS COMO ESTE.sin firma !!

JOSE GARCIA CUENCA

La atención al cliente es absolutamente nula. Pierden muchos más paquetes de los que entregan, te contestan cuando quieren y lo que quieren pero no hacen absolutamente nada cuando hay una incidencia, ni antes, ni durante, ni después del envío. Viven del contrato con amazon y no entiendo como esta compañía que presume de seriedad puede dejarles hacer lo que hacen con los vendedores. No lo recomiendo bajo ningún concepto, si quieres perder tiempo y dinero trabaja con ellos y verás lo que es una mala experiencia. Si vendes en amazon contrata una buena compañía, será más cara que esta gente pero tienes una garantía que éstos no te dan ni por asomo.

Sally Greanger

Mi paquete aparece como entregado, pero nadie me lo ha entregado. Encima al reclamar me dicen que se lo dieron a un vecino. Pregunto a qué vecino y me dicen que es que a ellos se les borran esos datos de la aplicación y que volverá por mi calle para refrescar la memoria O.O loca me quedo.