XPO Logistics - Leganés, Madrid

Yasmina Comez

Ojalá me dejara darle menos de una estrella. Es una vergüenza como trabaja esta empresa de transportes. Compro un armario en jysk, me dicen que de 3 a 10 días laborales me lo envían que la empresa de transportes me mandan un mensaje para confirmar la entrega y que si no me viene bien poder agendar otro día. Me llaman el miércoles por la mañana, que están a 10 minutos de mi casa que si estoy....no puedo estoy trabajando y mi pareja también....si pueden a partir de las 15 y media genial porque estaré, vale que me confirman si pueden pasarse y me llaman, no me llaman pues no me voy a casa me voy a hacer otras cosas.....me llaman a las 15:30 que no hay nadie....claro no me habéis llamado para confirmar si podíais pasar.....vale lo posponemos para hoy por la mañana porque por las tardes no hacen entregas......me mandan WhatsApp ayer que pasan hoy de 9 a 14.....no viene ni dios, reclamo a donde hize el pedido, me dicen que llevo razón. Me llaman justo cuando ya me estoy marchando a trabajar, que de 16 a 18 lo entregan....yo no estoy tengo que mover a varias personas para que alguien pueda estar en casa.....son las 18 y 15 y no me cogen ni el teléfono.....son unos chapuzas, muy mal organizados y muy despreocupados por el servicio que dan. Se como funcionan las empresas de transporte pero está.....es la peor por el momento sin duda. Anulare el pedido porque en vistas de lo acontecido capaces son de quedarselo.

Lucía Gr

Unos sin vergüenzas con todas las letras. Mucho cuidado con esta empresa! Un pedido que me tenían que haber entregado el día 27, el mismo día avisan de que no va a ser entregado y cambian la fecha al día 2, llamas para ver qué es lo que ha pasado, en mi caso llevo dos días llamando y se pasan la pelota de unos a otros, nadie te da una solución a nada, horas esperando a que te respondan, los de valencia me dicen que es porque se ha reportado una incidencia, la de Madrid chica la cual no te deja ni hablar, dice que no hay ninguna incidencia y que se ha cambiado el día, que su compañera se lo ha inventado, PALABRAS TEXTUALES. Cecotec ha puesto dos reclamaciones porque ellos tienen unos plazos de entrega, lo cual esta empresa es conocedora y no cumplen, lo cual es ilegal, pero esto lo niegan Se ríen en tu cara y te cuelgan, soluciones no dan y por lo que estoy leyendo me temo que el día dos tampoco van a traer el pedido. Una reseña no va a cambiar mucho, pero al menos que sepáis la clase de calaña son

Marta

De acuerdo con todas las reseñas, es una vergüenza de empresa, mal servicio de ATC, y no cumplen los plazos. Teníamos una entrega para hpy en franja de 9 a 2, son las 18.20 y no llega. Con todo el morro las que contestan el teléfono dicen que ya llegará el lunes........

Andrés Jami

Pero que empresa mas pésima con su servicio, llevo casi 20 min para que me atiendan en una llamada por un pedido que no ha llegado en la fecha y franja horaria dicha por su plataforma. Veo que no soy el único en quejarme de lo mal que trabaja esta empresa.

David Gonzalez Teixeira

5 días distintos hemos concertado la entrega de un mueble y siempre llaman fuera del horario acordado diciendo que no pueden entregarlo ese día, parece que nos están vacilando........

Elena Gonçalves

LA PEOR EMPRESA DE REPARTO QUE CONOZCO . Una vergüenza !! Te ponen una franja de 9 - 14 y es imposible contactar con ellos !! Te pasan de un número a otro y no te dicen nada. Te tienen esperando como si la gente no tuviese vida propia !!

Daniel Rodríguez

Acabo de devolver un producto de AEG por hacerme perder esta empresa toda la mañana y programar el producto para el día siguiente sin tan siquiera consultarme. VERGONZOSO, este es el nivel que tenemos....

JIREH PINTURAS

Son unos SIN VERGUENZAS desde el dia 8/8/2024 tienen un pedido para entregarme y estoy reclamando para que lo entreguen y lo unico que hacen es marearlo a uno como cliente ya que se pasan las responsanbilidades unos a otros y no dan solución supuestamente el pedido estaba en reparto para entregra hoy dia 12/8/24 y resulta que despues de esperar todo el dia, deciden no entregarlo por que estaba cerrada, a todo esto avisando que no me he podido ir de vacaciones esperando la entrega y que llamen cuando esten allí para abrirles para que me entreguen el pedido, Dandoles en todo momento facilidades de entrega, PERO No Llaman y encima siguen sin entregar el pedido que tenian que haber sido entregado HOY!!

Aparte el chico que atendiende en la delegación de Leganes es un borde y tanto él como los compañeros de la delegación de Valencia se chulean contestando mal al cliente cuando son ellos los faltantes y los IRRESPONSABLES!!

EMPRESA DE LOGÍSTICA CON MUY POCA y NADA DE PROFESIONALIDAD, IRRESPONSABLES Y FALTOS DE SERIEDAD

NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.