DHL Parcel Cuenca - Cuenca, Cuenca

Enrique R. C.

si deseais enviar o recibir paquetes no conteis con esta empresa . es LAMENTABLE
El pasado viernes reclamamos un paquete y nos pone en transito en albacete , se supone segun me dijo la chica que trabaja alli mediante una llamada que el paquete llegaria el lunes a cuenca
sigo mi numero de seguimiento y hoy pone a las 7:57 LLEGADA A CUENCA , nos deplazamos a cuenca para hacer una recogida en almacen lo mas pronto posible
cuando llegamos alli resulta que el envio esta en ALBACETE .
no recomiendo para nada trabajar con dhl cuenca ni con ninguna de sus sedes en toda españa

clara P.

Vaya ASCO. No los elijáis nunca para que lleven vuestro paquete, que no te lo entregan a ti!! No te llaman ni contactan!! Han entregado hoy un paquete para mi y no me lo han entregado a mi. Vaya vergüenza de repartidores y de gestión!!

Alicia M.

Vergonzoso. Desde el viernes 22 de noviembre que tienen mi paquete todavía no ha llegado (28 de noviembre). Supuestamente dicen que lo envían mañana, una semana después cuando ayer me dijeron que me lo entregaban hoy. No trabajéis con ellos.

Héctor V.

Una verdadera lástima que no sea posible dejarle menos de una estrella. Ofrecen un servicio increíblemente deficiente.

He usado este mismo servicio de DHL ( Alemania > España ) en varías provincias y en esta provincia/oficina es la peor con mucha diferencia. Ojo, esta reseña no es en base a una mala experiencia; sino, a varías, ya que uso este servicio con frecuencia.

Por mencionar dos de las muchas cosas que suceden con frecuencia:

1. Supuestamente sacan el paquete a "reparto" y luego que llevas todo el día esperando el paquete, al final del día cuando ya no aguantas más la espera, vas a ver el seguimiento, y el estado ya no es en "reparto"; sino, que se han puesto de acuerdo con el cliente para entregarlo en otra fecha.

2. Reciben un paquete el viernes en la mañana, y el próximo lunes al final del día es cuando te lo entrega.

David Z. D.

Sinverguenzas es poco, dicen que han concertado conmigo la entrega y ni me han llamado. Entregaran cuando ellos quieran, no cuando pone el proveedor. Nunca más

Santi M. C.

Ni vienen a hacer la entrega y encima ponen que han dejado aviso, sin dejarlo. He estado toda la tarde esperando el envío

Manolo D. B.

La tía que está ahí en la oficina no tiene buenas maneras de tratar con la gente, además ya varias veces problemas, hoy he tenido que ir dos veces allí al polígono que está fuera de cuenca porque ella no me ha informado bien, ya que nada más irme ha llegado el camion de reparto, tal cual me habían dicho en dhl madrid que llegaría, y me toca volver allí por la desinformación que ella me da y la pasividad y ganas de terminar las conversaciones por teléfono también colgando con un hastaluegoooo sin dejar terminar

Diego

El repartidor ni se molestó en pasar por casa para dejar el pedido después de que no me dio tiempo a coger el teléfono, y puso que no había nadie en casa cuando sí que había alguien.